Conditions Générales de Vente

Naviguer, acheter, s’émerveiller : vos droits et nos engagements

• Produits : Chaque bijou est unique. Même si nous nous efforçons de présenter les photos les plus fidèles possible, des variations minimes peuvent survenir. Les descriptions sont aussi détaillées que possible pour vous informer adéquatement.

• Commandes : Après validation du paiement, la commande est considérée comme acceptée par Gem Energie Bijoux. Vous recevrez une confirmation par e-mail. Toutefois, nous nous réservons le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

• Paiements : Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement pour faciliter votre expérience d’achat. En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter à contact@gemenergiebijoux.fr.

• Garanties : Nos bijoux sont fabriqués avec passion et souci du détail. En cas de défaut, nous nous engageons à réparer ou remplacer l’article. Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à une utilisation inappropriée ou à l’usure normale.

• Litiges : Ces conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige ou de réclamation, nous favoriserons toujours la résolution à l’amiable. Dans le cas contraire, les tribunaux français seront seuls compétents. Pour toute réclamation, veuillez nous écrire à contact@gemenergiebijoux.fr.