Livraisons et Retours
Chaque bijou que nous créons chez Gem Energie Bijoux est une œuvre d’art à part entière, une parcelle de passion, d’énergie et d’amour.
Nous nous assurons que chaque étape, de la commande à la livraison, reflète cet engagement.
La Livraison
La confiance que vous nous accordez en commandant nos bijoux est précieuse. C’est pourquoi chaque commande est traitée avec le plus grand soin, garantissant une livraison dans les meilleurs délais.
Nous comprenons votre enthousiasme à recevoir votre nouveau bijou. Une fois votre commande prête, un numéro de suivi vous sera fourni, vous permettant de suivre son parcours jusqu’à votre porte.
Notre engagement est de traiter chaque commande rapidement. Cependant, les délais peuvent varier selon la période et la demande.
Les Retours
Bien que nous soyons confiants que vous allez adorer votre bijou, nous comprenons que parfois, des ajustements sont nécessaires. Notre politique de retour est simple et transparente pour assurer votre satisfaction.
Nous sommes là pour vous guider tout au long du processus de retour, vous assurant un processus facile et sans tracas.
Les remboursements sont traités dans les 14 jours suivant la réception de l’article retourné, et effectués via le mode de paiement original.